Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet og tjenestene til Reflection Ink Studio, Vibes gate 10, 0356 Oslo. Behandlingen følger personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
1. Innledning
Reflection Ink Studio er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom nettstedet, kontaktskjemaet og bookingene våre. Har du spørsmål om hvordan vi behandler opplysninger, kan du nå oss på kontakt@reflectionink.no.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn det vi trenger for å svare deg og gjennomføre tatoveringen:
- Kontaktopplysninger du selv oppgir: navn, e-post, telefonnummer og innholdet i meldingen din.
- Bookingopplysninger når du bestiller time (håndteres i bookingsystemet Linework).
- Helseopplysninger du selv velger å dele før en tatovering (for eksempel allergier), kun for at behandlingen skal være trygg.
- Tekniske opplysninger via informasjonskapsler: for eksempel IP-adresse, nettlesertype og bruk av nettstedet.
3. Hvordan vi bruker opplysningene, og rettslig grunnlag
Vi bruker opplysningene til å svare på henvendelser, planlegge og gjennomføre tatoveringer, og til å drifte og forbedre nettstedet. Det rettslige grunnlaget er å oppfylle en avtale med deg, berettiget interesse i å svare på henvendelser, samtykke der det kreves (for eksempel enkelte informasjonskapsler og deling av helseopplysninger), og rettslige forpliktelser (som bokføring).
4. Hvem vi deler med
Vi selger aldri opplysningene dine. Vi deler dem kun med databehandlere som er nødvendige for å levere tjenesten, blant annet bookingsystemet Linework og leverandøren som håndterer skjemainnsendinger. Ved cover-up og hudvurdering kan vi, med ditt samtykke, dele relevant informasjon med samarbeidspartneren vår, hudklinikken Ljomahud. Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler.
5. Informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din. Vi bruker tre typer:
- Nødvendige — får nettstedet til å fungere. Disse kan ikke slås av.
- Analyse — hjelper oss å forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre det. Settes kun med samtykke.
- Markedsføring — brukes til relevant innhold og annonsering. Settes kun med samtykke.
Du velger selv i samtykkebanneret, og kan når som helst endre valget ditt. Innebygd innhold, som Google Maps, lastes først når du selv velger å åpne det.
5b. Innhold fra tredjeparter
Enkelte deler av nettstedet henter innhold fra eksterne tjenester. Når slikt innhold lastes, mottar leverandøren IP-adressen din og kan sette egne informasjonskapsler. Dette gjelder:
- Google-anmeldelser — vises via Elfsight, som henter anmeldelsene fra Googles bedriftsprofil vår. Lastes først når du åpner anmeldelsesfeltet.
- Instagram-feed — vises via Elfsight, som henter innleggene fra Instagram-profilen vår. Lastes først når du blar ned til feeden.
- Google Maps — kartet lastes først når du selv velger å åpne det.
- Google Fonts — skriftene på nettstedet hentes fra Googles servere.
Vi henter ikke inn mer enn det som trengs for å vise innholdet, og vi bruker det ikke til å spore deg på tvers av nettsteder. Vil du unngå tredjepartsinnhold helt, kan du blokkere det i nettleseren din.
6. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan be om begrensning, protestere mot behandling og be om dataportabilitet. Du kan også trekke tilbake et samtykke når som helst. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
7. Oppbevaring
Vi oppbevarer opplysningene ikke lenger enn nødvendig. Bookings- og betalingsopplysninger lagres så lenge bokføringsloven krever (minst fem år). Vanlig korrespondanse slettes normalt innen tolv måneder, med mindre den må tas vare på lenger.
8. Kontaktinformasjon
Spørsmål om personvern, eller ønske om å bruke rettighetene dine? Kontakt oss på kontakt@reflectionink.no eller (+47) 47 64 95 67, Vibes gate 10, 0356 Oslo.
9. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenesten eller regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid her, med dato for siste oppdatering øverst.